La presente Politica di Spedizione descrive le modalità, i tempi e i costi relativi alla consegna degli ordini effettuati sul nostro sito.
Tempi di elaborazione dell’ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo disponibile..
Tempi di consegna
Le spedizioni vengono effettuate su tutto il territorio italiano.
Il corriere espresso provvederà a consegnare la merce acquistata in italia entro 2–5* giorni lavorativi a partire dalla spedizione dell’ordine.
Eventuali ritardi possono verificarsi durante periodi di alta richiesta, festività o per cause indipendenti dal nostro controllo.
(*) I tempi di consegna indicati rappresentano il tempo normalmente richiesto per recapitare i prodotti e sono forniti unicamente a scopo indicativo, senza assunzione di alcun impegno o garanzia di rispetto degli stessi da parte del venditore. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito da parte del corriere.
Costi di spedizione
Le spese di consegna sono a carico del Cliente.
Tracciamento della spedizione
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email contenente il codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.
Indirizzo di consegna
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. Non siamo responsabili per eventuali ritardi o mancata consegna dovuti a indirizzi errati o incompleti.
Problemi con la consegna
In caso di mancata consegna, danneggiamento del pacco o altri problemi relativi alla spedizione, si prega di contattare il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione dell’ordine alla mail info@brandoffnapoli.com.
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, il nostro servizio clienti è sempre disponibile per fornire assistenza.